Por que escolher a DDPARTS
Somos uma empresa brasileira independente de reparo de eletrônica industrial, com mais de 10 anos de operação, laboratório próprio em duas unidades e engenheiros dedicados a PLC, IHM, servo drive, servo motor e inversor de frequência. Atendemos as principais marcas do mercado com garantia formal de 90 dias e logística nacional rastreada.
Estrutura técnica DDPARTS
Laboratório especializado
Duas unidades ESD-controladas em Goiânia/GO e Recife/PE, com áreas segregadas para diagnóstico, montagem SMD/THT e teste funcional. Cobertura nacional via logística rastreada.
Bancadas de teste dedicadas
Bancada por família de equipamento — PLC, IHM, servo drive, servo motor, inversor de frequência e fonte chaveada — com procedimento documentado e jig de teste específico por marca e modelo.
Equipamentos de diagnóstico
Osciloscópio digital 100 MHz e 4 canais, carga eletrônica programável, câmara térmica controlada, programador universal, multímetro True RMS classe 0,025% e servo de referência para teste em malha fechada.
Processo de reparo rastreável
Cada OS é fotografada na entrada, recebe diagnóstico documentado, orçamento detalhado e laudo final. Componentes substituídos ficam arquivados por 90 dias para auditoria.
Garantia formal de 90 dias
Cobertura total de componentes substituídos e mão de obra contra defeitos de fabricação. Trocar peça sem testar em carga não é reparo — é loteria. Por isso testamos 100% das OS antes do envio.
Atendimento nacional
Coletas e entregas em todas as capitais brasileiras. WhatsApp técnico 24h direto com engenheiro responsável pela OS — sem call center, sem chatbot, sem fila.
Processo de reparo
- Etapa 1
Recebimento e fotografia
Cada equipamento é fotografado na entrada e recebe número de OS rastreável.
- Etapa 2
Inspeção e diagnóstico
Análise visual + bancada com osciloscópio, carga eletrônica e medidor de isolação.
- Etapa 3
Orçamento em 48h
Laudo técnico detalhado com componentes a substituir, prazo e valor. Sem letra miúda.
- Etapa 4
Reparo com peças originais
Substituição com componentes originais ou cross-reference qualificado, estação ESD.
- Etapa 5
Teste funcional em carga
Ciclo real ou simulado replicando a operação do cliente, com registro de medidas.
- Etapa 6
Burn-in térmico
Equipamentos críticos passam por câmara térmica antes do envio.
- Etapa 7
Laudo final e embalagem
Documentação técnica, embalagem ESD e identificação clara da garantia.
- Etapa 8
Logística rastreada
Envio com código de rastreio e suporte pós-entrega via WhatsApp direto com o engenheiro.
Garantia de 90 dias
Garantia formal contra defeitos de fabricação e mão de obra
Toda OS reparada pela DDPARTS recebe garantia formal de 90 dias contados a partir da data de entrega. A cobertura inclui 100% dos componentes substituídos e 100% dos pontos de solda realizados pelo nosso laboratório, contra defeitos de fabricação e de mão de obra, dentro das mesmas condições de uso descritas no laudo técnico. Em caso de retorno por defeito coberto, a DDPARTS arca com a logística de ida e volta, refaz o reparo e estende a garantia pelo período remanescente do contrato original. Equipamentos com sinais de violação, surto externo, dano por umidade ou intervenção de terceiros perdem a cobertura — política padrão do setor, documentada no laudo de entrada.
Casos reais de sucesso
Sucroalcooleiro — GO
Recuperação emergencial de 6 inversores WEG CFW-11 de 250 cv durante a safra. Diagnóstico em 24h, reparo de IGBTs e drivers de gate, equipamentos devolvidos em 4 dias úteis. Linha de moenda voltou a operar sem necessidade de compra de novos drives (economia estimada de R$ 380 mil).
Mineração — MG
Reparo de IHM Siemens Comfort Panel TP1500 com falha de backlight e touch dessincronizado em truck de operação 24x7. Substituição do conjunto LCD/inverter, recalibração do digitalizador e backup do projeto antes do envio. Garantia de 90 dias honrada sem intercorrências.
Automotivo — SP
Servo motor Yaskawa Sigma-V com encoder absoluto desalinhado após colisão de robô. Bancada de teste replicou o ciclo de operação real, recuperação do encoder, alinhamento mecânico e laudo de balanceamento dinâmico. Robô voltou à célula em 5 dias úteis.
Papel e Celulose — PR
Lote de 12 cartões I/O Allen-Bradley ControlLogix com queima por sobretensão atmosférica. Reparo de canais analógicos, substituição de optoacopladores e teste funcional em rack de simulação. Toda a documentação técnica entregue ao cliente para auditoria de seguro.
Marcas atendidas
Para marcas raras ou descontinuadas, faça uma análise prévia gratuita pelo WhatsApp antes de enviar o equipamento.
Segmentos atendidos
Atendimento nacional
Unidade Goiânia/GO
Atende Centro-Oeste, Norte e Sudeste. WhatsApp 24h: (62) 99942-2152. Rua 104, 700 — Setor Sul, Goiânia/GO.
Unidade Recife/PE
Atende Nordeste. WhatsApp 24h: (81) 98175-1092. Av. João de Barros, 1784 — Espinheiro, Recife/PE.
Perguntas frequentes
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