Reparo de Servo Motor: Análise, Reparo Eletrônico e Mecânico em 48h

Garantia formal contra defeitos de fabricação

A garantia da DDPARTS para o reparo de servo motores é um pilar da nossa política de qualidade e confiança, com validade de 90 (noventa) dias corridos a partir da data de emissão da nota fiscal de serviço. Esta garantia cobre integralmente todos os componentes eletrônicos e mecânicos que foram substituídos durante o processo de reparo, bem como a mão de obra associada ao serviço executado. Caso o equipamento apresente, dentro do período de vigência, o mesmo defeito para o qual foi originalmente enviado e reparado, a DDPARTS se compromete a realizar uma nova análise e reparo sem custos adicionais. É fundamental ressaltar as exclusões da nossa política de garantia. A cobertura não se aplica a defeitos oriundos de mau uso, instalação inadequada que desrespeite as normas técnicas do fabricante, ou operação fora dos parâmetros especificados (sobrecarga, por exemplo). Danos causados por fatores externos, como sobretensão na rede elétrica, descargas atmosféricas, contaminação por líquidos ou partículas, e danos físicos decorrentes de impacto ou transporte inadequado (não utilizando a embalagem original da DDPARTS), também anulam a cobertura da garantia. Adicionalmente, a garantia é invalidada se o selo de garantia da DDPARTS for rompido ou se o equipamento for aberto ou reparado por terceiros durante o período de vigência. Para acionar a garantia, o cliente deve entrar em contato com nosso departamento de suporte técnico para obter um número de Autorização de Retorno de Mercadoria (RMA). O equipamento deve ser enviado à DDPARTS acompanhado da nota fiscal original e de um relatório detalhado descrevendo a falha apresentada. Nosso time técnico realizará uma análise prioritária para verificar se a falha está coberta pela garantia e procederá com o reparo. A transparência neste processo é total, e o cliente é comunicado em todas as etapas. Nosso compromisso é com a performance e a longevidade do seu ativo industrial. — Equipamentos de teste utilizados na bancada DDPARTS — • Osciloscópio digital de alta frequência Tektronix • Fonte de alimentação DC de bancada programável Agilent/Keysight • Carga eletrônica DC programável para testes de potência • Simulador e analisador de sinais de Encoder e Resolver • Dinamômetro com freio eletromagnético para teste de carga e torque • Câmara térmica para testes de burn-in e estresse de temperatura • Multímetro de bancada e portátil Fluke 87V True RMS • Gerador de funções arbitrárias para simulação de sinais • Megômetro digital para teste de isolação de enrolamentos • Ponte LCR para medição de indutância, capacitância e resistência • Analisador de vibração para diagnóstico de rolamentos • Testador de rigidez dielétrica (Hipot) para validação de segurança (NR-10) • Software de diagnóstico e parametrização dos fabricantes — Casos reais atendidos pela DDPARTS — ▸ Setor Sucroalcooleiro Problema: Um servo motor responsável pelo posicionamento de facas em um picador de cana apresentava paradas intermitentes, resultando em alarmes no sistema de controle e interrupção do fluxo de matéria-prima durante a safra, um período de criticidade máxima. Solução DDPARTS: O diagnóstico da DDPARTS identificou a degradação avançada dos capacitores do barramento DC no servo drive e falha intermitente no gate driver de um dos IGBTs. Foi realizada a substituição dos capacitores por equivalentes de 105°C e maior vida útil, e o reparo do circuito do gate driver com a troca de optoacopladores. Resultado: O MTBF (Mean Time Between Failures) do conjunto (servo motor + drive) foi aumentado em mais de 200%, eliminando as paradas não programadas e garantindo a continuidade da produção durante o pico da safra. ▸ Setor Automotivo Problema: Em uma linha de montagem, um robô de solda Kuka, equipado com servo motores Siemens, começou a apresentar falhas de posicionamento angular, resultando em soldas fora de especificação e a necessidade de retrabalho, afetando o OEE (Overall Equi